Obsługa informatyczna firm

Wsparcie dla oprogramowania dla przedsiębiorstw ze strony niezależnego dostawcy zewnętrznego różni się od wsparcia ze strony producenta oprogramowania. Jest ono zazwyczaj bardziej kompleksowe, osobiste i responsywne. Rimini Street jest jedną z takich firm, która zrewolucjonizowała doświadczenie wsparcia klienta. Jej zespół inżynierów może pochwalić się ponad 20-letnim doświadczeniem i jest dostępny w ciągu kilku minut. Oferują kompleksowe usługi wsparcia dla wszystkiego, od poprawek błędów i bezpieczeństwa do interoperacyjności między stosami technologii i zgodności podatkowej.

Wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw z ulicy Rimini

Rimini Street jest globalnym dostawcą wsparcia dla oprogramowania dla przedsiębiorstw i jest wiodącym partnerem wsparcia zewnętrznego dla Oracle i Salesforce. Jej model biznesowy pozwala klientom zmaksymalizować wartość ich istniejącego oprogramowania, umożliwiając przeznaczenie funduszy IT na inicjatywy strategiczne i generując lepszy zwrot z inwestycji. Oferując szereg rozwiązań, Rimini Street uwalnia również klientów od narzuconych przez dostawców harmonogramów i aktualizacji.

Rimini Street rozumie, że firmy produkcyjne stoją w obliczu różnych wyzwań, w tym rosnących kosztów pracy i cienkich marż, regulacji środowiskowych, automatyzacji i nowych cyfrowych modeli biznesowych. W rezultacie konieczne jest, aby producenci podjęli działania w celu zmniejszenia kosztów i optymalizacji zasobów. Poprzez wsparcie trzeciej strony dla oprogramowania produkcyjnego, Rimini Street pomaga globalnym producentom osiągnąć znaczne oszczędności kosztów i ponownie skoncentrować swoje zasoby IT na strategicznych inicjatywach cyfrowych.

Rimini Street zajmuje się wspieraniem rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw klientów z najwyższym poziomem wiedzy. Zespół inżynierów zapewnia klientom wsparcie dostosowane do ich potrzeb i kompleksowe usługi. W rezultacie klienci doświadczają mniejszej ilości przestojów i niższych kosztów, jednocześnie przyspieszając realizację planów biznesowych. Oprócz zapewnienia doskonałego wsparcia dla oprogramowania dla przedsiębiorstw, Rimini Street oferuje również kompleksowy pakiet rozwiązań, aby pomóc organizacjom poprawić ich działalność.

Zespół Rimini Street zapewnia swoim klientom wsparcie 24x7x365. Ich inżynierowie mają średnio 20 lat doświadczenia w zakresie oprogramowania dla przedsiębiorstw. Dodatkowo, klienci otrzymują dedykowanych menedżerów projektu i bieżące aktualizacje komunikacji z ich głównym inżynierem wsparcia. Niezależnie od tego, czy jest to komunikat o błędzie, czy problem z uszkodzeniem danych, Rimini Street może pomóc.

Rimini Street oferuje wsparcie oprogramowania dla przedsiębiorstw Siebel, Peoplesoft, JD Edwards i Oracle E-Business Suite. Oferują również usługi, które obejmują niestandardowy kod, aktualizacje podatkowe, aktualizacje prawne i regulacyjne oraz optymalizację wydajności. Rimini Street oferuje konkurencyjne ceny, które są w przybliżeniu o połowę niższe niż roczne opłaty za wsparcie SAP i Oracle.

Rimini Street zobowiązuje się do zapewnienia wsparcia i obsługi oprogramowania dla przedsiębiorstw klientom rządowym. Ponadto firma gwarantuje 10-minutowy czas reakcji w przypadku spraw krytycznych oraz dedykowanego inżyniera wsparcia podstawowego z co najmniej 15-letnim doświadczeniem. Ponadto Rimini Street oferuje również ujednolicony model usług, który pozwala klientom rządowym uzyskać najlepsze wsparcie od jednego dostawcy. Doprowadziło to do znacznych oszczędności dla agencji rządowych i samorządowych oraz uwolnienia zasobów na inicjatywy rozwojowe.

Koszt wsparcia ERP jest często dużą pozycją w przeciętnym budżecie IT. Dzięki wsparciu oprogramowania korporacyjnego Rimini Street, agencje rządowe mogą cieszyć się natychmiastowymi i długoterminowymi oszczędnościami. Mogą one następnie wykorzystać te oszczędności do finansowania nowych inicjatyw i prowadzenia przewagi konkurencyjnej. Ponadto, usługi zarządzane Rimini Street mogą przedłużyć żywotność aktualnych wersji ERP, co oznacza mniej zakłóceń dla operacji biznesowych.

Obsługa redundancji

Kompleksowe wsparcie dla firm w zakresie zwolnień polega na zapewnieniu ekspertom ds. zatrudnienia szkoleń i doradztwa w zakresie szeregu zagadnień związanych ze zwolnieniami. Eksperci ci mogą również pomóc w przeprowadzeniu audytu procesów i przygotowaniu dokumentów dotyczących zwolnień na zamówienie. Mogą również zapewnić doradztwo i pomoc dla menedżerów podczas procesu zwolnień. Usługi te mogą pomóc firmom zmniejszyć ryzyko i koszty związane ze zwolnieniami.

Zwolnienie z pracy może być jednym z najbardziej stresujących doświadczeń dla pracowników, dlatego zapewnienie odpowiedniego wsparcia dla pracowników, w tym wsparcia w zakresie zwolnień monitorowanych, jest niezwykle istotne. Jest to niezbędne, aby utrzymać morale pracowników i zminimalizować wpływ tego procesu na wydajność. EmployEasily Legal Service oferuje kompleksową usługę wsparcia w zakresie zwolnień, która może być dostosowana do konkretnych potrzeb firmy. Usługa ta obejmuje wszystko, od rozmów na miejscu po przeniesienie pracowników.

Kiedy firma decyduje się na redukcję zatrudnienia, musi najpierw określić, które stanowiska są niezbędne. Może to być trudne, jeśli budżet jest ograniczony. W niektórych przypadkach firma może uzyskać oszczędności dzięki eliminacji zwolnień poprzez zmniejszenie liczby pracowników wykonujących podobne obowiązki. W innych przypadkach firma może również zdecydować się na redukcję płac w celu zwiększenia marży zysku.

Oprócz redundancji oprogramowania, firmy mogą również zdecydować się na redundancję sprzętową. W tym przypadku urządzenie dodatkowe może zastąpić urządzenie podstawowe, jeśli oryginalne nie jest w stanie działać. W ten sposób firma może być pewna, że nie będzie miała żadnych przestojów. Korzystanie z nadmiarowego dysku twardego jest częstym przykładem redundancji sprzętowej. Kopie zapasowe głównego dysku mogą być regularnie kopiowane na dysk dodatkowy. W przypadku awarii głównego dysku twardego można podmienić dysk wtórny. W ten sposób dane są tracone tylko wtedy, gdy pliki zostały skopiowane od czasu poprzedniej kopii.

Zwolnienia to złożony i długotrwały proces, a firmy potrzebują wsparcia eksperta. Ważne jest, aby do zwolnień podchodzić krok po kroku. Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że zwolnienie wynika ze zmian w firmie, a nie z poszczególnych pracowników.

Wreszcie, firmy powinny upewnić się, że ich plan zwolnień spełnia wymogi prawne i jest zatwierdzony przez lokalną administrację pracy. Zapewni to, że proces jest sprawiedliwy dla wszystkich zainteresowanych. Zazwyczaj negocjacje odbywają się równolegle z konsultacjami z radą zakładową. Ponieważ zwolnienia grupowe są procesem administracyjnym, przedsiębiorstwa muszą koniecznie uzyskać zgodę lokalnego urzędu pracy przed wdrożeniem jakiegokolwiek planu zwolnień.

Najlepiej, gdy nadmiarowe dane można szybko i łatwo aktualizować. Jest to szczególnie ważne dla organizacji opartych na obsłudze klienta

, gdzie dane muszą być kompletne i dokładne. Pozwala to na podwójne sprawdzenie informacji, gdy są one udostępniane innym osobom. Jest to jedna z głównych zalet celowej redundancji danych, choć wiąże się ona z pewnymi wadami.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]